Politique de confidentialité | Hôtel Four Seasons, Carlingford

Hôtel Four Seasons Carlingford

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière version : ⁸ mai 2019

L’hôtel Four Seasons de Carlingford s’engage à protéger et à respecter votre vie privée.

Le respect de la vie privée et la confidentialité de vos informations personnelles sont essentiels, et nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données. La présente politique définit les modalités de traitement des données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre nos pratiques en matière de traitement de vos données personnelles. En tant que responsables du traitement des données au sens de la loi irlandaise sur la protection des données de 1988, nous adhérons pleinement aux principes de cette législation et nous nous engageons à :

Obtenir et traiter l'information de manière équitable.
Ne conservez les informations que pour une ou plusieurs finalités spécifiques, explicites et licites.
Utiliser et divulguer les informations uniquement de manière compatible avec ces objectifs.
Protégez vos informations.
Veillez à ce que les informations soient exactes, complètes et à jour.
Veillez à ce que l'information soit adéquate, pertinente et non excessive.
Ne conservez les informations que pendant la durée nécessaire aux fins spécifiées.
Remettre une copie des données personnelles à la personne dont elles ont été recueillies, sur demande écrite.

Notre déclaration de confidentialité est une obligation légale qui repose sur deux textes législatifs distincts :

Lois de 1988 et 2003 sur la protection des données (« Les Lois »)
Décret n° 336 de 2011 des Communautés européennes (Réseaux et services de communications électroniques) (Vie privée et communications électroniques) 2011 (« DI 336/2011 »)
Règlement général sur la protection des données de l'UE 2016 (« RGPD »)

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité à tout moment et sans préavis, en publiant une nouvelle version sur notre site web. Veuillez consulter le haut de ce document pour connaître la date de la dernière version en vigueur.

Réservations sécurisées

Si vous décidez d'effectuer une réservation en ligne sur le Site, vous serez redirigé vers une interface de réservation et un moteur de réservation tiers (Moteur de Réservation) fourni par notre prestataire de système de gestion des réservations, Net Affinity. Toutes les informations transmises à ce site, lors d'une session SSL, sont chiffrées, les protégeant ainsi contre toute divulgation à des tiers.

CONSENTEMENT

En utilisant notre site web et en nous fournissant volontairement des données personnelles lors d'une réservation ou de votre navigation, vous confirmez accepter les termes de la présente Déclaration de confidentialité, en votre nom et au nom des personnes que vous représentez, notamment les organisations dont vous soumettez les informations, et ce, y compris la collecte et l'utilisation de ces informations, dans la mesure où votre consentement est requis par la loi applicable. L'accès et l'utilisation continus du Site sans acceptation des termes de la présente Déclaration de confidentialité nous dégagent de toute responsabilité envers l'utilisateur.

IDENTITÉ

Voici la politique de confidentialité de l'hôtel et club de loisirs Four Seasons. Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou pour toute réclamation, veuillez nous contacter à l'adresse info@fshc.ie.

BUT

Les informations que nous recueillons sur le site Web peuvent être utilisées aux fins suivantes :

Pour assurer le fonctionnement et la fourniture des services de recherche, de réservation, de gestion de comptes, d'avis, de forums et autres services et fonctionnalités de nos sites web. Cela inclut la gestion de vos comptes ou inscriptions sur nos sites web et la modification de vos paramètres et de votre profil à votre demande.
Pour vous fournir des informations sur notre site web, nos systèmes et nos services, notamment pour répondre aux demandes de réservation et aux recherches, et pour vous tenir informé(e) en général.
Pour vous permettre d'effectuer des réservations, et pour exécuter, fournir, gérer et faire respecter toutes les réservations, commandes et autres contrats qui vous concernent (y compris si vous êtes un invité dans une réservation effectuée par une autre personne), et pour traiter toutes les transactions autorisées ou effectuées avec nous qui vous concernent.
Recouvrer les paiements dus et gérer nos comptes.
Pour communiquer avec vous concernant toute demande de renseignements, réservation, service fourni, problème et réclamation, et pour répondre à toute soumission, demande de renseignements ou requête de votre part.
Tenir des registres internes et constituer des archives raisonnables, notamment en ce qui concerne les demandes de renseignements, les réservations, les contrats, les services et les plaintes.
Pour analyser, auditer, fournir, exploiter, administrer, maintenir et améliorer notre activité, notre site web, nos systèmes et nos services ; pour réaliser des enquêtes et analyser leurs résultats ; pour organiser des promotions et des concours ; pour mener des études et développements sur nos produits et nos clients ; pour nous aider à améliorer nos processus de vente, éditoriaux, publicitaires et marketing ; pour mener d’autres activités de développement et d’amélioration de notre activité ; et pour former notre personnel, nos sous-traitants et nos fournisseurs. Par exemple, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour mieux comprendre comment nos clients utilisent généralement nos sites web et nos services de réservation. Nous pouvons également utiliser ces informations pour cerner vos centres d’intérêt afin de mieux adapter nos offres.
Pour vous envoyer des communications marketing directes auxquelles vous avez consenti. Nous n'utilisons ni ne divulguons vos données personnelles à des fins de marketing direct sans votre consentement explicite, obtenu notamment par le biais d'une case à cocher sur l'un de nos formulaires ou sur notre site web.
Pour toute finalité pour laquelle nous avons obtenu votre consentement.

DIVULGATION

Nous communiquons vos données personnelles à des tiers (y compris des intermédiaires) lorsque cela est nécessaire pour traiter toute demande de réservation effectuée par vous ou pour votre compte, pour effectuer toute réservation demandée par vous ou pour votre compte, et pour exécuter et gérer toute réservation effectuée pour vous ou tout autre contrat conclu avec vous ou vous concernant. Ces tiers peuvent inclure des fournisseurs ou sous-traitants et leurs agents.
Lorsque nous faisons appel à des tiers pour héberger, fournir, exploiter ou mettre à disposition une partie quelconque de nos sites web, bases de données, systèmes, activités ou services, ou pour exécuter en notre nom l'une quelconque de nos fonctions ou actions commerciales (y compris l'envoi de courrier, le traitement des paiements, la fourniture d'une assistance marketing, la fourniture d'analyses clients et publicitaires et la fourniture de services à la clientèle), nous pouvons alors leur fournir vos données personnelles dans la mesure nécessaire à leur utilisation ou à leur traitement dans le cadre de ces finalités.
Lorsque certaines fonctionnalités de notre site Web sont clairement conçues pour rendre publiques certaines de vos données personnelles (par exemple, les messages que vous publiez sur un forum public ou une section d'avis), alors toutes les données personnelles que vous fournissez en relation avec ce forum ou cette autre fonctionnalité, et qui sont fournies dans des circonstances où il est clair qu'elles sont destinées à être publiées, seront divulguées au public en conséquence, sous réserve de notre modération.
Nous pouvons communiquer vos données personnelles à une autorité gouvernementale ou à un organisme de réglementation lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, pour l'administration de la justice, à des fins douanières, de visas et d'immigration, ou lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou faire respecter toute réservation ou autre contrat. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque la loi l'exige ou le permet.
Si notre client est une entreprise ou une organisation et que nous détenons vos données personnelles en votre qualité de membre de son personnel (agent, représentant, contact, employé, dirigeant, propriétaire, associé ou administrateur), nous pouvons lui communiquer ces données. Si notre client effectue une réservation ou une demande de réservation en votre nom, avec votre autorisation, nous pouvons lui communiquer vos données personnelles dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour cette réservation ou demande, ou pour le traitement ou le paiement ultérieur de la réservation effectuée.
Si notre entreprise est un jour transférée à un tiers, vos données personnelles seront transférées à l'acquéreur afin de lui permettre de poursuivre l'activité.

Lorsque nous communiquons vos données personnelles à un tiers, l'une des deux circonstances suivantes s'appliquera :

Dans certains cas, vos données personnelles peuvent être conservées et traitées par eux pour notre compte, auquel cas nous resterons responsables de ce qu'ils font de vos données personnelles, et vos données personnelles ne seront conservées et traitées par eux que conformément à nos instructions et à la présente politique de confidentialité.
Dans d'autres cas, vos données personnelles pourront être communiquées à des tiers afin qu'ils les conservent et les traitent pour leur propre compte. Dans ce cas, ils seront responsables de ces données, conformément à leur propre politique de confidentialité, et nous ne serons pas responsables de l'utilisation qu'ils en feront après leur communication.

Nous pouvons vous proposer des liens vers d'autres sites web susceptibles de vous offrir des informations et des services utiles. Toutefois, ces sites peuvent ne pas appliquer les mêmes politiques de confidentialité que la nôtre. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ni des actions des tiers, notamment des propriétaires des sites web accessibles via le présent site, et nous n'avons aucun contrôle sur leurs activités. Nous vous invitons à contacter les responsables de ces sites ou à consulter leurs politiques en ligne pour obtenir des informations sur leurs pratiques de collecte de données avant de soumettre des informations personnelles ou d'autres données sensibles.

La présente déclaration de confidentialité ne couvre pas les pratiques de confidentialité, d'information ou autres des tiers, et nous n'en sommes pas responsables. Nous n'exerçons aucun contrôle sur la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels par ces tiers, et nous n'en sommes pas responsables. De plus, nous ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de collecte, d'utilisation, de divulgation ou de sécurité des informations d'autres organisations, telles que Facebook, Apple, Google, Microsoft ou tout autre développeur d'applications, fournisseur d'applications, fournisseur de plateforme de médias sociaux, fournisseur de système d'exploitation, fournisseur de services sans fil ou fabricant d'appareils, y compris en ce qui concerne les renseignements personnels que vous divulguez à d'autres organisations par le biais des applications ou de nos pages sur les réseaux sociaux, ou en lien avec celles-ci.

DROIT D'ACCÈS

Vous pouvez demander des informations sur le traitement de vos données personnelles, notamment la nature de ce traitement et ses finalités, ainsi qu'une copie de vos données personnelles en notre possession. Ce service est gratuit. Toute demande doit être formulée par écrit et peut être envoyée par courriel ou par courrier postal aux coordonnées indiquées ci-dessous. Vous recevrez une réponse dans les 30 jours suivant la réception de votre demande écrite. Pour les demandes complexes ou nombreuses, ce délai peut être porté à 3 mois. Dans ce cas, nous vous informerons par écrit dans ce délai de 30 jours en expliquant les raisons de cette prolongation.

Si vous souhaitez consulter, corriger, mettre à jour, supprimer ou effacer les informations personnelles que vous nous avez précédemment fournies, vous pouvez nous contacter à l' adresse info@fshc.ie ou à l'hôtel Four Seasons, Carlingford, Dundalk, Co. Louth.

Four Seasons Hotel & Leisure Club Carlingford

Dans votre demande, veuillez préciser quelles informations personnelles vous souhaitez modifier, si vous souhaitez que vos informations personnelles soient supprimées de notre base de données, ou toute autre limitation que vous souhaitez imposer à notre utilisation de vos informations personnelles.

DROIT DE RECTIFICATION OU D'EFFACEMENT

Notre politique de confidentialité n'est pas un contrat et ne fait partie d'aucun contrat. Vous disposez de certains droits non contractuels en vertu de la loi. Si vous nous contactez concernant ces droits, nous sommes en droit de vous demander une preuve d'identité avant d'agir et pouvons refuser d'agir si vous ne la fournissez pas. Toute demande de rectification ou d'effacement doit être formulée par écrit et peut être envoyée par courriel ou par courrier postal aux coordonnées indiquées ci-dessous. Vous recevrez une réponse dans les 30 jours suivant la réception de votre demande écrite.

Vous avez le droit de nous demander de cesser d'utiliser vos données personnelles à quelque fin que ce soit, sous réserve d'exceptions.
Vous avez le droit de nous demander de cesser d'utiliser vos données personnelles à des fins de prospection directe.
Vous avez le droit de nous demander de rectifier, bloquer, effacer ou détruire toute donnée personnelle inexacte vous concernant que nous détenons.

Laura Bizna Riepse

Délégué à la protection des données

Hôtel Four Seasons Carlingford

ÉTENDUE DES DONNÉES TRAITÉES

Nous traitons les types de données personnelles suivants :

Données personnelles – vous concernant en tant qu’individu, notamment vos nom, âge, photographie, sexe, adresse, numéros de téléphone fixe et mobile, numéro de fax, adresse e-mail, coordonnées de vos réseaux sociaux, justificatifs d’identité et de domicile, copies de passeports, permis de conduire et factures de services publics, informations relatives à vos cartes et autres moyens de paiement, informations financières, informations de santé pertinentes pour votre séjour prévu ou les services requis, assurances voyage souscrites, résultats des recherches effectuées à votre sujet si nécessaire, vos préférences et toute autre information que vous nous fournissez ou qui vous concerne en tant qu’individu.
Données professionnelles – Si vous êtes une personne physique associée à une entreprise ou à une autre organisation qui est notre cliente, vos données personnelles peuvent inclure les informations suivantes que nous associons à votre compte : les coordonnées de l’entreprise ou de l’organisation (nom, adresse, numéros de téléphone, modalités de paiement, informations financières, etc.), votre relation avec cette entreprise ou organisation (propriétaire, associé, directeur, actionnaire, employé ou agent) et vos coordonnées professionnelles (adresse professionnelle, numéros de téléphone fixe et mobile professionnels, numéro de fax professionnel et adresse e-mail professionnelle).
Informations relatives aux demandes de renseignements et aux réservations – Ces informations concernent les demandes de renseignements et les réservations effectuées auprès de nous ou par notre intermédiaire pour votre séjour ou nos services, y compris si vous effectuez la demande ou la réservation, ou si vous êtes le bénéficiaire des services de voyage concernés. Ces informations peuvent inclure : l’historique des demandes de renseignements et des recherches concernant l’hébergement et les autres services réservés ou pour lesquels vous avez fait l’objet d’une demande de renseignements ; les informations relatives aux passagers ; les dates et heures de voyage ; le prix ; les informations de paiement (y compris les informations de carte bancaire) ; les informations relatives au passeport et au visa ; les modalités et les exigences en matière de change ; et les informations sensibles telles que les conditions ou exigences particulières en matière de santé, de soins médicaux, d’alimentation, de mobilité, de handicap, de religion ou autres.
Informations issues des enquêtes – informations recueillies ou générées dans le cadre des enquêtes que nous menons.
Informations sur les concours – Informations collectées ou générées dans le cadre des concours ou promotions que nous organisons.
Informations relatives aux comptes, aux inscriptions et à la fidélité – Informations concernant tout compte, inscription ou adhésion auprès de nous, ou participation à tout programme de fidélité.
Correspondance – Correspondance, communications et messages, y compris entre vous et nous, et entre nous et des tiers, y compris ceux relatifs à toute réservation ou demande de réservation, ou à l’exécution de tout contrat.
Informations relatives à l'utilisation du site web – Net Affinity peut collecter des informations concernant vos visites, votre navigation et votre utilisation de notre site web, sauf si votre navigateur bloque cette collecte. Les données collectées dépendent de votre interaction avec notre site. Ces informations peuvent inclure : votre adresse IP (identifiant unique attribué à votre ordinateur pour votre connexion à Internet) ; les caractéristiques de votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone, montre connectée, etc.) ; la marque et la version de votre navigateur (par exemple, Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, Chrome) ; votre système d'exploitation (par exemple, Windows, Windows Phone, macOS, iOS, Android, Linux, etc.) ; votre fuseau horaire ; les modules complémentaires de votre navigateur ; la page web d'origine, identifiée comme la page référente par votre navigateur ; les cookies ; les temps de réponse des pages ; les erreurs de téléchargement ; les pages et parties de pages consultées ; votre utilisation de notre site web, notamment les demandes de renseignements, les recherches effectuées, les inscriptions à des comptes, des forums, etc. ; les services et produits consultés ; la durée de vos visites sur le site et les pages ; les informations relatives à votre interaction avec les pages (défilement, touches pressées, clics de souris, interactions tactiles, survol de la souris, etc.). Ces données seront normalement collectées et utilisées de manière anonyme, puis agrégées pour analyse, votre nom et toute caractéristique permettant de vous identifier restant anonymes. Toutefois, notre politique de confidentialité s'appliquera et ces données seront traitées comme vos données personnelles si elles sont liées de quelque manière que ce soit à votre personne.

Nous collectons ou générons des données personnelles de la manière suivante :

En visitant et en utilisant notre site web, vous ou votre ordinateur pouvez être amenés à fournir des données personnelles. Cela inclut : les informations transmises automatiquement par votre navigateur à nos serveurs ; les informations enregistrées sur nos serveurs web concernant votre interaction avec notre site et les pages consultées ; les informations que nous recueillons ou plaçons sur votre ordinateur, ou que nous générons à l’aide de cookies ou d’autres technologies sur notre site ; et les informations que vous saisissez dans les formulaires et champs de notre site.
Données que vous fournissez – Vos données personnelles comprennent les données que vous nous fournissez (ou modifiez ultérieurement), que ce soit : lors de nos échanges ; verbalement par téléphone ou en personne ; en remplissant un champ ou un formulaire sur notre site web ; en complétant un formulaire papier que nous vous fournissons ; par e-mail ; à partir de documents que vous nous transmettez ; et lors de la mise à jour de vos informations. Cela inclut les situations où vous : vous inscrivez ou vous abonnez à un service, un compte, un programme de fidélité ou un abonnement ; effectuez une demande de renseignements ou une réservation pour des vacances ou d’autres services de voyage, que ce soit en personne, par téléphone, via notre site web ou autrement ; nous envoyez vos commentaires ou suggestions ; vous abonnez à une newsletter ou à une autre publication ; et demandez des informations commerciales et publicitaires, y compris des brochures.
Données obtenues auprès de tiers – Nous pouvons obtenir des données personnelles vous concernant auprès de tiers, notamment : des fournisseurs de vacances, d’hébergement ou d’autres services de voyage pour lesquels vous vous renseignez ou que vous réservez, ainsi que leurs intermédiaires ; des recherches de crédit, de fraude, d’identité et autres que nous pouvons effectuer, y compris des recherches auprès de registres publics et d’organismes de réglementation et privés ; de toute entreprise ou organisation à laquelle vous êtes associé ; des numéros de téléphone identifiés par le système téléphonique lorsque vous nous appelez.
Données générées par nos soins – Nous et nos fournisseurs ou sous-traitants pouvons générer des données personnelles vous concernant, notamment pour répondre à vos demandes, réservations ou réclamations ; pour exécuter toute réservation ou autre contrat conclu avec vous ; ou encore par l’analyse de vos données personnelles ou des données recueillies lors de votre utilisation de notre site web. Nous pouvons enregistrer nos conversations téléphoniques avec vous.

COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil par votre navigateur web (par exemple, Internet Explorer) et contenant des informations relatives à vos précédentes visites sur notre site. Lors de votre prochaine visite, ces informations nous sont renvoyées, ce qui nous permet de vous offrir une expérience de navigation plus personnalisée. En utilisant notre site web, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à notre Politique relative aux cookies.

SÉCURITÉ

Nous (ainsi que toute société affiliée, tout sous-traitant ou toute autre personne traitant vos données personnelles pour notre compte) pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles partout dans le monde. Lorsque nous divulguons vos données personnelles à des tiers, cette divulgation peut également impliquer un transfert de vos données personnelles partout dans le monde, et ces tiers peuvent eux-mêmes transférer, stocker ou traiter ces informations partout dans le monde. Dans tous les cas, nous nous conformerons à toutes les obligations légales relatives au transfert de vos données personnelles par nos soins à tout tiers situé hors du pays où nous sommes établis. Si vos données personnelles restent sous notre contrôle ou sont stockées ou traitées pour notre compte, nos mesures de sécurité s'appliqueront également.

Nous nous engageons à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la sécurité de vos données personnelles et nous sommes tenus par la loi de mettre en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de prévenir tout traitement non autorisé ou illicite de vos données personnelles, ainsi que toute perte, destruction ou altération accidentelle de celles-ci. À cette fin, nous avons mis en place des politiques, des règles et des mesures techniques de sécurité.

Nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour chiffrer les informations personnelles que vous nous transmettez lors de leur transmission sur Internet. Ce protocole fonctionne si votre navigateur est compatible SSL (ce qui est généralement le cas). Vous pouvez le vérifier en recherchant l'icône d'un cadenas fermé ou d'une clé pleine dans la barre d'adresse de votre navigateur et en vous assurant que le préfixe de l'adresse web dans cette barre est bien « https » au lieu de « http ».
Les informations personnelles que nous recueillons en ligne sont stockées par nous et/ou nos prestataires de services dans des bases de données protégées par une combinaison de contrôles d'accès physiques et électroniques, de pare-feu et d'autres mesures de sécurité raisonnables.
Pour protéger votre vie privée, nous vous encourageons à maintenir à jour un logiciel antivirus et un autre logiciel de protection contre les logiciels malveillants sur vos ordinateurs et autres appareils, et à prendre vos propres mesures pour protéger vos données personnelles. Veuillez ne pas inclure de données personnelles sensibles, notamment vos informations de carte bancaire, dans les courriels que vous nous envoyez. Nous vous invitons également à être vigilant quant aux personnes à qui vous communiquez vos données personnelles. Nous ne vous demanderons jamais de données personnelles sensibles, telles que vos informations de carte bancaire, votre numéro de passeport ou vos identifiants de connexion. Nous ne vous demanderons ces informations qu'en personne, via notre site web ou par téléphone, dans le cadre d'une réservation que vous effectuez ou avez effectuée. Veuillez nous signaler toute personne prétendant vous contacter en notre nom.
Tous nos courriels sont cryptés, mais nous vous déconseillons néanmoins d'envoyer des données sensibles par courriel.

UTILISATION DES SERVICES PAR DES MINEURS

Notre site web et tous les services qu'il propose ne sont pas destinés aux personnes de moins de dix-huit (18) ans. Nous leur demandons de ne pas utiliser notre site web ni de communiquer d'informations personnelles par son intermédiaire. Notre politique de confidentialité interdit l'inscription d'utilisateurs de moins de 18 ans. Toute personne de moins de 18 ans est priée de ne pas utiliser ce site web, d'y publier d'informations ni d'y poser de questions. Si nous devions recueillir par inadvertance des informations personnelles ou d'autres données concernant des utilisateurs de moins de 18 ans, nous nous engageons à ne pas les communiquer sciemment à des tiers, quel qu'en soit le but. Toute divulgation ultérieure serait due au fait que l'utilisateur mineur a utilisé le site web et soumis des informations personnelles sans notre demande ni autorisation.

PRÉCIS, COMPLET ET À JOUR

Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude ni de la mise à jour des informations personnelles que vous nous transmettez via notre site web et nos services en ligne. Si vous souhaitez vérifier si les informations personnelles que vous nous avez fournies et que nous détenons ou pourrions détenir sont à jour, vous pouvez nous contacter à l' adresse info@fshc.ie ou à l'adresse postale suivante : Four Seasons Hotel, Carlingford, Dundalk, Co. Louth.

Laura Bizna Riepse

Délégué à la protection des données

Four Seasons Hotel & Leisure Club Carlingford

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.

ADÉQUAT, PERTINENT ET NON EXCESSIF

Sauf demande expresse de votre part, nous vous demandons de ne pas nous envoyer ni de divulguer d'informations personnelles sensibles sur ou via notre site web et nos services en ligne, ou par tout autre moyen.

Veuillez noter que nous pourrions être amenés à conserver certaines informations à des fins d'archivage et/ou pour finaliser les transactions que vous avez initiées avant de demander une modification ou une suppression. Des informations résiduelles pourraient également subsister dans nos bases de données et autres registres, sans être supprimées. Par ailleurs, pour des raisons juridiques, de sécurité ou autres, il se peut que nous ne puissions pas vous permettre de consulter certaines informations.

RÉTENTION

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles nous les utilisons, et si cette durée est plus longue, pendant toute durée requise par la loi, ainsi que pour les délais légaux de prescription des réclamations lorsque vos données personnelles peuvent être pertinentes quant à une éventuelle responsabilité que nous pourrions avoir.

MÉCANISME DE RÉSOLUTION DES PLAINTES

Nous sommes soumis aux lois régies par le Commissaire à la protection des données. Si vous avez une réclamation ou une question, n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Nous nous efforcerons de vous aider et de résoudre votre problème. Si vous souhaitez solliciter l'aide d'une autorité de régulation gouvernementale, vous trouverez ci-dessous les coordonnées du Commissaire à la protection des données.

Commissaire à la protection des données

Maison du canal

Station Road

Portarlington

Comté de Laois

Irlande

R32 AP23

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