นโยบายความเป็นส่วนตัว | โรงแรมโฟร์ซีซั่นส์ คาร์ลิงฟอร์ด
โรงแรมโฟร์ซีซั่นส์ คาร์ลิงฟอร์ด
นโยบายความเป็นส่วนตัว
เวอร์ชันล่าสุด: 8 พฤษภาคม 2562
โรงแรมโฟร์ซีซั่นส์ คาร์ลิงฟอร์ด มุ่งมั่นที่จะปกป้องและเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ
ความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลมีความสำคัญ และเรามุ่งมั่นที่จะรักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้กำหนดหลักการที่เราจะดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เรารวบรวมจากคุณหรือที่คุณให้แก่เรา โปรดอ่านข้อความต่อไปนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจมุมมองและแนวปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและวิธีที่เราจะจัดการกับข้อมูลเหล่านั้น ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลปี 1988 เราสนับสนุนและปฏิบัติตามหลักการของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของไอร์แลนด์อย่างเต็มที่ และจะรับประกันว่าเราจะ:
- รวบรวมและประมวลผลข้อมูลอย่างเป็นธรรม
- เก็บรักษาข้อมูลไว้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งอย่างเท่านั้น
- ใช้และเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในลักษณะที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์เหล่านี้เท่านั้น
- รักษาข้อมูลให้ปลอดภัยและเป็นความลับ
- รักษาข้อมูลให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความเพียงพอ เกี่ยวข้อง และไม่มากเกินไป
- เก็บรักษาข้อมูลไว้ไม่นานเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
- มอบสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลนั้น เมื่อได้รับการร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษร
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายที่ได้รับการสนับสนุนจากกฎหมายสองฉบับที่แตกต่างกัน:
- พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2531 และ พ.ศ. 2546 ("พระราชบัญญัติ")
- พระราชบัญญัติฉบับที่ 336 ปี 2011 ว่าด้วยประชาคมยุโรป (เครือข่ายและบริการการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์) (ความเป็นส่วนตัวและการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์) ปี 2011 ("SI 336/2011")
- ระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปของสหภาพยุโรป ปี 2016 (“GDPR”)
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อและเป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยการเผยแพร่ฉบับใหม่บนเว็บไซต์ของเรา โปรดดูที่ด้านบนของเอกสารนี้เพื่อตรวจสอบวันที่ของฉบับล่าสุดที่มีผลบังคับใช้
การจองที่ปลอดภัย
หากคุณตัดสินใจทำการจองออนไลน์ผ่านเว็บไซต์นี้ คุณจะถูกเชื่อมโยงไปยังหน้าจอการจองและระบบจองของบุคคลที่สาม (Booking Engine) ซึ่งให้บริการโดย Net Affinity ผู้ให้บริการระบบจัดการการจองของเรา ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งไปยังเว็บไซต์นี้ หากอยู่ในเซสชัน SSL จะถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม
- ยินยอม
โดยการใช้เว็บไซต์ของเราและให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยสมัครใจผ่านการจองหรือการเรียกดู คุณยืนยันว่าคุณตกลงและยินยอมตามข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในนามของคุณเองและในนามของผู้อื่นที่คุณเป็นตัวแทน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงองค์กรต่างๆ ที่คุณส่งข้อมูลให้ และรวมถึงการรวบรวมและการใช้ข้อมูล ในขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ การเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์อย่างต่อเนื่องโดยไม่ยอมรับข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ จะทำให้เราพ้นจากความรับผิดชอบต่อผู้ใช้
- ตัวตน
นี่คือนโยบายความเป็นส่วนตัวของโรงแรมโฟร์ซีซั่นส์ แอนด์ เลเชอร์ คลับ หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เกี่ยวกับวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือมีข้อร้องเรียนใด ๆ โปรดติดต่อเราได้ที่ info@fshc.ie
- วัตถุประสงค์
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมบนเว็บไซต์อาจถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการและให้บริการด้านการค้นหา การจอง บัญชีผู้ใช้ การรีวิว ฟอรัม และบริการ สิ่งอำนวยความสะดวก และฟังก์ชันอื่นๆ ของเว็บไซต์ของเรา ซึ่งรวมถึงการจัดการบัญชีผู้ใช้หรือการลงทะเบียนใดๆ ที่คุณอาจมีกับเว็บไซต์ของเรา และการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าและโปรไฟล์ของคุณตามคำขอของคุณ
- เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ ระบบ และบริการของเราแก่คุณ รวมถึงการตอบคำถามเกี่ยวกับการจองและการค้นหา และเพื่อให้คุณได้รับข่าวสารล่าสุดอยู่เสมอ
- เพื่อให้คุณสามารถทำการจองห้องพัก และเพื่อดำเนินการ จัดหา ปฏิบัติ จัดการ และบังคับใช้การจอง คำสั่งซื้อ และสัญญาอื่น ๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคุณ (รวมถึงกรณีที่คุณเป็นผู้เข้าพักในการจองที่ทำโดยบุคคลอื่น) และเพื่อประมวลผลธุรกรรมใด ๆ ที่ได้รับอนุญาตหรือทำกับเราซึ่งเกี่ยวข้องกับคุณ
- เพื่อรวบรวมและชำระเงินที่ครบกำหนด และบริหารจัดการบัญชีของเรา
- เพื่อติดต่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับข้อสงสัย การจอง บริการ ปัญหา และข้อร้องเรียนต่างๆ รวมถึงตอบสนองต่อข้อเสนอแนะ ข้อสงสัย หรือคำขอใดๆ จากท่าน
- เพื่อเก็บรักษาบันทึกภายในและจัดเก็บเอกสารอย่างเหมาะสม รวมถึงเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการสอบถาม การจอง สัญญา บริการ และข้อร้องเรียน
- เพื่อวิเคราะห์ ตรวจสอบ ให้บริการ ดำเนินการ บริหารจัดการ บำรุงรักษา และปรับปรุงธุรกิจ เว็บไซต์ ระบบ และบริการของเรา เพื่อดำเนินการสำรวจและวิเคราะห์ผลลัพธ์ เพื่อจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายและการแข่งขัน ดำเนินการวิจัย/พัฒนาผลิตภัณฑ์หรือลูกค้า เพื่อช่วยเหลือและสนับสนุนเราในการปรับปรุงกระบวนการขาย บรรณาธิการ โฆษณา และการตลาดของเรา เพื่อดำเนินกิจกรรมการพัฒนาและปรับปรุงธุรกิจอื่นๆ และเพื่อให้การฝึกอบรมแก่พนักงาน ผู้รับเหมาช่วง และซัพพลายเออร์ของเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อช่วยเราสร้างโปรไฟล์ว่าลูกค้าของเราใช้งานเว็บไซต์และบริการจองกับ (หรือผ่าน) เราอย่างไรโดยทั่วไป เราอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบความสนใจเพื่อให้เราสามารถปรับแต่งข้อเสนอทางธุรกิจของเราให้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อดำเนินการทำการตลาดโดยตรงถึงคุณตามที่คุณให้ความยินยอม เราจะไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาดโดยตรง เว้นแต่เราจะได้รับความยินยอมจากคุณผ่านการทำเครื่องหมายในช่องเลือกรับข้อมูลในแบบฟอร์มหรือเว็บไซต์ใดๆ ของเรา
- เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ก็ตามที่เราได้รับความยินยอมจากคุณแล้ว
- การเปิดเผยข้อมูล
- เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม (รวมถึงตัวกลาง) ตามความจำเป็นเพื่อจัดการกับคำขอจองใดๆ ที่คุณหรือตัวแทนของคุณร้องขอ เพื่อดำเนินการจองใดๆ ที่คุณหรือตัวแทนของคุณร้องขอ เพื่อดำเนินการและบริหารจัดการการจองใดๆ สำหรับคุณ หรือสัญญาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณ บุคคลที่สามดังกล่าวอาจรวมถึงซัพพลายเออร์หรือผู้รับเหมาช่วงและตัวแทนของพวกเขา
- ในกรณีที่เราใช้บุคคลที่สามในการโฮสต์ ให้บริการ ดำเนินการ หรือจัดหาส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ ฐานข้อมูล ระบบ ธุรกิจ หรือบริการของเรา หรือดำเนินการในนามของเราในหน้าที่หรือการกระทำทางธุรกิจใดๆ ของเรา (รวมถึงการส่งจดหมาย การประมวลผลการชำระเงิน การให้ความช่วยเหลือด้านการตลาด การวิเคราะห์ลูกค้าและการโฆษณา และการให้บริการลูกค้า) เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามตามความจำเป็นสำหรับการใช้งานหรือการประมวลผลซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวัตถุประสงค์เหล่านั้น
- หากส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ของเราได้รับการออกแบบมาอย่างชัดเจนเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสาธารณะ (เช่น โพสต์ที่คุณเขียนในฟอรัมสาธารณะหรือส่วนรีวิว) ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่คุณให้ไว้เกี่ยวกับฟอรัมหรือส่วนอื่นๆ ดังกล่าว ซึ่งให้ไว้ในกรณีที่เห็นได้ชัดว่ามีเจตนาที่จะเผยแพร่ จะถูกเปิดเผยต่อสาธารณะตามนั้น โดยขึ้นอยู่กับการตรวจสอบและคัดกรองจากเรา
- เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่หน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เพื่อการบริหารงานยุติธรรม เพื่อวัตถุประสงค์ด้านศุลกากร วีซ่า และการตรวจคนเข้าเมือง หรือเมื่อจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปกป้องผลประโยชน์ที่สำคัญของคุณ หรือบังคับใช้การจองหรือสัญญาอื่นใด เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีอื่น ๆ ที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต
- หากลูกค้าของเราเป็นธุรกิจหรือองค์กร และเราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะที่คุณเป็นผู้เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือองค์กรนั้น (รวมถึงในฐานะตัวแทน ผู้แทน ผู้ติดต่อ พนักงาน เจ้าหน้าที่ เจ้าของ หุ้นส่วน หรือกรรมการ) เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลนั้นให้แก่พวกเขาได้ หากลูกค้าของเราทำการจองหรือสอบถามข้อมูลการจองในนามของคุณ โดยได้รับอนุญาตจากคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ลูกค้าของเราทราบตามความจำเป็นที่เกี่ยวข้องกับการจองหรือการสอบถามดังกล่าว หรือการดำเนินการหรือการชำระเงินสำหรับการจองใดๆ ที่เกิดขึ้นในภายหลัง
- หากธุรกิจของเราถูกโอนไปยังบุคคลที่สาม ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกโอนไปยังผู้รับโอนเพื่อให้พวกเขาสามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้
ในกรณีที่เราส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม จะเกิดสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งต่อไปนี้:
- ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเก็บรักษาและประมวลผลโดยบุคคลเหล่านั้นในนามของเรา ซึ่งในกรณีดังกล่าว เราจะยังคงรับผิดชอบต่อการกระทำของบุคคลเหล่านั้นต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรักษาและประมวลผลโดยบุคคลเหล่านั้นตามคำแนะนำของเราและนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น
- ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจจำเป็นต้องถูกส่งต่อให้บุคคลเหล่านั้นเพื่อเก็บรักษาและประมวลผลโดยพวกเขาเอง ในกรณีเช่นนั้น พวกเขาจะมีหน้าที่รับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเอง โดยอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา และเราจะไม่รับผิดชอบต่อสิ่งที่พวกเขาทำกับข้อมูลนั้นหลังจากที่เปิดเผยแล้ว
เราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ จำนวนมากที่เราเชื่อว่าอาจให้ข้อมูลและบริการที่เป็นประโยชน์แก่คุณ อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์เหล่านั้นอาจไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเช่นเดียวกับเรา ดังนั้น เราจึงไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการกระทำของบุคคลที่สามใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเจ้าของเว็บไซต์ต่างๆ ที่อาจเข้าถึงได้ผ่านทางเว็บไซต์นี้ และเราไม่สามารถควบคุมกิจกรรมของเว็บไซต์เหล่านั้นได้ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายที่เกี่ยวข้องที่ควบคุมเว็บไซต์เหล่านั้นหรือเข้าถึงนโยบายออนไลน์ของพวกเขาเพื่อขอข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมข้อมูลของพวกเขาก่อนที่จะส่งข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ
คำแถลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ได้ครอบคลุมถึง และเราไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความเป็นส่วนตัว ข้อมูล หรือแนวปฏิบัติด้านอื่น ๆ ของบุคคลที่สามใด ๆ เราไม่มีอำนาจควบคุม และไม่รับผิดชอบต่อการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยบุคคลที่สามดังกล่าว นอกจากนี้ เราไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย หรือนโยบายหรือแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยขององค์กรอื่น ๆ เช่น Facebook, Apple, Google, Microsoft หรือผู้พัฒนาแอป ผู้ให้บริการแอป ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ผู้ให้บริการระบบปฏิบัติการ ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สาย หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ใด ๆ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณเปิดเผยให้กับองค์กรอื่น ๆ ผ่านหรือเกี่ยวข้องกับแอปหรือหน้าโซเชียลมีเดียของเรา
- สิทธิ์ในการเข้าถึง
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราไม่ใช่สัญญา และไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของสัญญาใดๆ คุณมีสิทธิ์บางประการที่ไม่เกี่ยวข้องกับสัญญาตามกฎหมาย หากคุณติดต่อเราเกี่ยวกับสิทธิ์เหล่านี้ เรามีสิทธิ์ที่จะขอหลักฐานยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่เราจะดำเนินการ และอาจปฏิเสธที่จะดำเนินการหากคุณไม่ให้หลักฐานดังกล่าว
คุณสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับว่าเรากำลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเรากำลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างและเพื่อวัตถุประสงค์ใด และเพื่อขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรักษาไว้ เราต้องให้ข้อมูลตามคำขอโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย คำขอทั้งหมดต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรและสามารถส่งได้ทางอีเมลหรือทางไปรษณีย์ตามรายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ด้านล่าง และคุณจะได้รับการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรของคุณ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราจะขยายระยะเวลาในการให้ข้อมูลเป็น 3 เดือน ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษรภายในระยะเวลา 30 วัน โดยอธิบายเหตุผลที่จำเป็นต้องขยายระยะเวลา
หากท่านต้องการตรวจสอบ แก้ไข อัปเดต ระงับ หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านเคยให้ไว้กับเรา ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ info@fshc.ie หรือ Four Seasons Hotel, Carlingford, Dundalk, Co. Louth
โรงแรมโฟร์ซีซั่นส์ แอนด์ เลเชอร์คลับ คาร์ลิงฟอร์ด
ในคำขอของคุณ โปรดระบุให้ชัดเจนว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง คุณต้องการให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากฐานข้อมูลของเราหรือไม่ หรือคุณต้องการกำหนดข้อจำกัดอื่นใดในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไขหรือลบข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราไม่ใช่สัญญา และไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของสัญญาใดๆ คุณมีสิทธิ์บางประการที่ไม่ใช่สัญญาตามกฎหมาย หากคุณติดต่อเราเกี่ยวกับสิทธิ์เหล่านี้ เรามีสิทธิ์ที่จะขอหลักฐานยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่เราจะดำเนินการ และอาจปฏิเสธที่จะดำเนินการหากคุณไม่ให้หลักฐานดังกล่าว คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลทั้งหมดต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร และสามารถส่งทางอีเมลหรือทางไปรษณีย์ไปยังรายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ด้านล่าง และคุณจะได้รับการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรของคุณ
- คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ก็ตาม โดยอาจมีข้อยกเว้นบางประการ
- คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อทำการตลาดโดยตรงถึงคุณ
- คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราแก้ไข บล็อก ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ
หากท่านต้องการตรวจสอบ แก้ไข อัปเดต ระงับ หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านเคยให้ไว้กับเรา ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ info@fshc.ie หรือ Four Seasons Hotel, Carlingford, Dundalk, Co. Louth
ลอร่า บิซนา รีปเซ
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
โรงแรมโฟร์ซีซั่นส์ คาร์ลิงฟอร์ด
ในคำขอของคุณ โปรดระบุให้ชัดเจนว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง คุณต้องการให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากฐานข้อมูลของเราหรือไม่ หรือคุณต้องการกำหนดข้อจำกัดอื่นใดในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ขอบเขตของข้อมูลที่กำลังประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:
- ข้อมูลส่วนบุคคล – เกี่ยวกับตัวคุณในฐานะบุคคล ซึ่งรวมถึงชื่อ อายุ รูปถ่าย เพศ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หมายเลขโทรสาร อีเมล รายละเอียดการติดต่อในเครือข่ายสังคมออนไลน์ หลักฐานแสดงตัวตนและที่อยู่ สำเนาหนังสือเดินทาง ใบขับขี่ และใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค รายละเอียดบัตรและวิธีการชำระเงินอื่นๆ และข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพักหรือบริการที่คุณต้องการ และประกันการเดินทางที่คุณมี ผลการค้นหาข้อมูลที่ดำเนินการกับคุณหากจำเป็น ความชอบของคุณ และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้ไว้กับเราหรือที่เกี่ยวข้องกับคุณซึ่งเกี่ยวข้องกับคุณในฐานะบุคคล
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ – หากคุณเป็นบุคคลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือองค์กรอื่น ๆ ที่เป็นลูกค้าของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้ที่เราเชื่อมโยงกับคุณ: รายละเอียดของธุรกิจหรือองค์กร (เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ การชำระเงิน ข้อมูลทางการเงิน ฯลฯ) ความสัมพันธ์ของคุณกับธุรกิจหรือองค์กรนั้น (เช่น เจ้าของ หุ้นส่วน กรรมการ ผู้ถือหุ้น พนักงาน หรือตัวแทน) และรายละเอียดการติดต่อของคุณภายในธุรกิจนั้น (เช่น ที่อยู่สถานที่ทำงาน หมายเลขโทรศัพท์และมือถือที่ทำงาน หมายเลขแฟกซ์ที่ทำงาน และที่อยู่อีเมลที่ทำงาน)
- ข้อมูลการสอบถามและการจอง – ข้อมูลเกี่ยวกับการสอบถามและการจองที่ทำกับเราหรือผ่านทางเราสำหรับการเข้าพักหรือบริการของคุณ รวมถึงสถานที่ที่คุณทำการสอบถามหรือจอง หรือเป็นผู้รับบริการด้านการเดินทางที่เกี่ยวข้องกับการสอบถามหรือการจองนั้น ข้อมูลนี้อาจรวมถึง: บันทึกการสอบถามและการค้นหารายละเอียดของที่พักและบริการอื่นๆ ที่จองหรือสอบถาม; รายละเอียดของผู้โดยสารที่เดินทาง; วันและเวลาเดินทาง; ราคา; รายละเอียดการชำระเงิน (รวมถึงรายละเอียดบัตร); ข้อมูลหนังสือเดินทางและข้อมูลวีซ่า; ข้อกำหนดและข้อตกลงด้านการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ; และข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น สุขภาพ การแพทย์ อาหาร การเคลื่อนไหว ความพิการ ศาสนา หรือเงื่อนไขหรือข้อกำหนดพิเศษอื่นๆ
- ข้อมูลจากการสำรวจ – ข้อมูลที่รวบรวมหรือสร้างขึ้นจากแบบสำรวจใดๆ ที่เราดำเนินการ
- ข้อมูลเกี่ยวกับการแข่งขัน – ข้อมูลที่รวบรวมหรือสร้างขึ้นจากกิจกรรมการแข่งขันหรือโปรโมชั่นต่างๆ ที่เราจัดขึ้น
- ข้อมูลบัญชี การลงทะเบียน และโปรแกรมสะสมแต้ม – ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี การลงทะเบียน หรือการเป็นสมาชิกกับเรา หรือการเข้าร่วมในโปรแกรมสะสมแต้มใดๆ
- การติดต่อสื่อสาร – การติดต่อ การสื่อสาร และข้อความต่างๆ รวมถึงระหว่างคุณกับเรา และระหว่างเรากับบุคคลที่สาม รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับการจองหรือสอบถามเกี่ยวกับการจอง หรือการปฏิบัติตามสัญญาใดๆ
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ – Net Affinity อาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าชม การเรียกดู และการใช้งานเว็บไซต์ของเรา เว้นแต่ว่าเว็บเบราว์เซอร์ของคุณจะบล็อกการเข้าถึงนี้ ขอบเขตของข้อมูลที่เรารวบรวมจะขึ้นอยู่กับวิธีการที่คุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลนี้อาจรวมถึง: ที่อยู่ IP ของคุณ (ตัวระบุเฉพาะที่กำหนดให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต); รายละเอียดอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของคุณ (พีซี แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน นาฬิกา ฯลฯ); ยี่ห้อและเวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์ (เช่น Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, Chrome) ที่คุณใช้; ระบบปฏิบัติการของคุณ (เช่น Windows, Windows Phone, OSX, iOS, Android, Linux ฯลฯ); เขตเวลาของคุณ; ปลั๊กอินเบราว์เซอร์ของคุณ; หน้าเว็บใด ๆ ที่คุณเข้ามาจาก ซึ่งระบุว่าเป็นที่อยู่เว็บเพจอ้างอิงโดยเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ; คุกกี้; เวลาตอบสนองของหน้าเว็บ; ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด; หน้าเว็บและส่วนต่าง ๆ ของหน้าเว็บที่คุณเข้าชม; การใช้งานเว็บไซต์ของเรา รวมถึงการสอบถามและการค้นหาที่ดำเนินการ และการลงทะเบียนบัญชี ฟอรัม ฯลฯ; บริการและผลิตภัณฑ์ที่คุณดู; ระยะเวลาการเข้าชมเว็บไซต์และหน้าเว็บ; ข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบกับหน้าเว็บ (เช่น การเลื่อนหน้าจอ การกดปุ่ม การคลิกเมาส์ การสัมผัส และการวางเมาส์เหนือองค์ประกอบต่างๆ) โดยปกติแล้วข้อมูลเหล่านี้จะถูกรวบรวมและใช้งานโดยไม่ระบุตัวตน และนำมาวิเคราะห์โดยรวม โดยชื่อของคุณและลักษณะเฉพาะใดๆ ที่ระบุตัวตนของคุณจะยังคงเป็นความลับ แต่ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ข้อมูลดังกล่าวจะถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากข้อมูลนี้เชื่อมโยงกับตัวคุณเป็นการส่วนตัวไม่ว่าในทางใดก็ตาม
เราเก็บรวบรวมหรือสร้างข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีการดังต่อไปนี้:
- การเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา – การเยี่ยมชมและใช้งานเว็บไซต์ของเราอาจทำให้คุณหรือคอมพิวเตอร์ของคุณส่งข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึง: ข้อมูลที่เบราว์เซอร์ของคุณส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยอัตโนมัติ; ข้อมูลที่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์เว็บของเราเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับเว็บไซต์และหน้าเว็บที่คุณดู; ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมหรือจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือสร้างขึ้นโดยใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นๆ บนเว็บไซต์ของเรา; และข้อมูลที่คุณป้อนลงในแบบฟอร์มและช่องต่างๆ บนเว็บไซต์ของเรา
- ข้อมูลที่คุณให้ไว้ – ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะรวมถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้ (หรือแก้ไขในภายหลัง) ไม่ว่าจะเป็นจาก: การติดต่อสื่อสารกับคุณ; การพูดคุยกับเราทางโทรศัพท์หรือด้วยตนเอง; การกรอกข้อมูลในช่องหรือแบบฟอร์มใดๆ บนเว็บไซต์; การกรอกแบบฟอร์มที่เราจัดเตรียมให้; ทางอีเมล; จากเอกสารที่คุณส่งให้เรา; และจากการอัปเดตข้อมูลใดๆ ที่เราจัดเตรียมให้เป็นระยะๆ ซึ่งรวมถึงเมื่อคุณ: ลงทะเบียนหรือสมัครใช้บริการ บัญชี สมาชิก หรือโปรแกรมสะสมแต้ม หรือสอบถามหรือจองวันหยุดพักผ่อนหรือบริการท่องเที่ยวอื่นๆ ไม่ว่าจะด้วยตนเอง ทางโทรศัพท์ ผ่านเว็บไซต์ของเรา หรือช่องทางอื่นๆ; ส่งความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะของคุณ; สมัครรับจดหมายข่าวหรือสิ่งพิมพ์อื่นๆ; และขอข้อมูลการขายและการโฆษณา รวมถึงโบรชัวร์
- ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม – เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สาม รวมถึงจาก: ผู้ให้บริการวันหยุด ที่พัก และบริการท่องเที่ยวอื่นๆ ที่คุณสอบถามหรือจอง และตัวกลางของพวกเขา; การตรวจสอบเครดิต การฉ้อโกง การยืนยันตัวตน และการตรวจสอบอื่นๆ ที่เราอาจดำเนินการ รวมถึงการตรวจสอบกับบันทึกสาธารณะและองค์กรกำกับดูแลและเอกชน; จากธุรกิจหรือองค์กรใดๆ ที่คุณเกี่ยวข้องด้วย; จากหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุโดยระบบโทรศัพท์เมื่อคุณโทรหาเรา
- ข้อมูลที่เราสร้างขึ้น – เราและซัพพลายเออร์หรือผู้รับเหมาช่วงที่ทำงานให้กับเราอาจสร้างข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ รวมถึงในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการตอบและจัดการกับข้อสอบถาม การจอง หรือข้อร้องเรียนใดๆ หรือในการดำเนินการตามการจองหรือสัญญาอื่นๆ กับคุณ หรือผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือข้อมูลที่ได้รับจากการใช้งานเว็บไซต์ของเรา เราอาจบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์กับคุณ
- คุกกี้
คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์ (เช่น Internet Explorer) จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราในครั้งก่อนๆ เมื่อคุณกลับมาที่เว็บไซต์ของเรา ข้อมูลที่จัดเก็บไว้เหล่านี้จะถูกส่งกลับมายังเรา ทำให้เราสามารถมอบประสบการณ์การท่องเว็บที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นให้กับคุณได้ การใช้เว็บไซต์ของเราถือว่าคุณยินยอมให้มีการใช้คุกกี้ตามนโยบายคุกกี้ของเรา
- ความปลอดภัย
เรา (และบริษัทในเครือ ผู้รับเหมาช่วง หรือบุคคลอื่นใดที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในนามของเรา) อาจโอน จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกที่ในโลก ในกรณีที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม การเปิดเผยนั้นอาจเกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังที่ใดก็ได้ในโลก และบุคคลที่สามเหล่านั้นอาจโอน จัดเก็บ หรือประมวลผลข้อมูลดังกล่าวได้ทุกที่ในโลกเช่นกัน ในแต่ละกรณี เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากเราไปยังบุคคลที่สามนอกประเทศที่เราตั้งอยู่ และในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณยังคงอยู่ภายใต้การควบคุมของเรา หรือถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในนามของเรา มาตรการรักษาความปลอดภัยของเราก็จะนำมาใช้ด้วย
เรามุ่งมั่นที่จะทำทุกวิถีทางเท่าที่จะทำได้เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเรามีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือผิดกฎหมาย และเพื่อป้องกันการสูญหาย การถูกทำลาย หรือความเสียหายต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ตั้งใจ ดังนั้น เราจึงได้ดำเนินการตามนโยบาย กฎระเบียบ และมาตรการทางเทคนิคด้านความปลอดภัยโดยมีเป้าหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้:
- เราใช้ซอฟต์แวร์ Secured Socket Layer (“SSL”) เพื่อเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเราในระหว่างการส่งผ่านทางอินเทอร์เน็ต วิธีนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อเบราว์เซอร์ของคุณเปิดใช้งาน SSL แล้ว (ซึ่งส่วนใหญ่เปิดใช้งานอยู่แล้ว) คุณสามารถตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่โดยมองหาสัญลักษณ์รูปกุญแจล็อคปิดหรือกุญแจทึบที่แถบด้านล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์ และตรวจสอบว่าคำนำหน้าของที่อยู่เว็บในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์เปลี่ยนจาก “http” เป็น “https” แล้ว
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณทางออนไลน์จะถูกจัดเก็บโดยเราและ/หรือผู้ให้บริการของเราในฐานข้อมูลที่ได้รับการปกป้องด้วยการควบคุมการเข้าถึงทั้งทางกายภาพและทางอิเล็กทรอนิกส์ เทคโนโลยีไฟร์วอลล์ และมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมอื่นๆ
- เพื่อเป็นการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและมัลแวร์บนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ และใช้มาตรการต่างๆ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดอย่าใส่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนในอีเมลใดๆ ที่คุณส่งถึงเรา รวมถึงข้อมูลบัตรชำระเงิน เราขอแนะนำให้คุณระมัดระวังในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้อื่น เราจะไม่ติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลบัตรชำระเงิน หรือหมายเลขหนังสือเดินทางหรือรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ และเราจะขอข้อมูลดังกล่าวจากคุณโดยตรงหรือผ่านทางเว็บไซต์ของเรา หรือทางโทรศัพท์เฉพาะในกรณีที่คุณกำลังทำการจองหรือได้ทำการจองไปแล้วเท่านั้น โปรดแจ้งให้เราทราบหากมีบุคคลใดแอบอ้างติดต่อคุณในนามของเรา
- อีเมลทั้งหมดของเรามีการเข้ารหัส แต่เรายังคงไม่แนะนำให้ส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนผ่านทางอีเมล
- การใช้บริการโดยผู้เยาว์
เว็บไซต์ของเราและบริการทั้งหมดที่เราจัดให้ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าสิบแปด (18) ปี และเราขอให้บุคคลเหล่านั้นอย่าใช้เว็บไซต์ของเราและอย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางเว็บไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราห้ามไม่ให้เรารับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และบุคคลทุกคนที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะต้องไม่ใช้ โพสต์ข้อมูล หรือส่งคำถามใดๆ บนเว็บไซต์นี้ หากเราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอื่นๆ จากผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลนี้ให้แก่บุคคลที่สามไม่ว่าด้วยวัตถุประสงค์ใดๆ และการเปิดเผยข้อมูลใดๆ ในภายหลังจะเป็นผลมาจากการที่ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้เว็บไซต์และส่งข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับการร้องขอหรืออนุญาตจากเรา
- ถูกต้อง ครบถ้วน และทันสมัย
เราไม่มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่คุณส่งมาทางเว็บไซต์และบริการออนไลน์ของเรานั้นถูกต้องและเป็นปัจจุบันหรือไม่ หากคุณต้องการตรวจสอบว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเรา ซึ่งเราเก็บรักษาไว้หรืออาจยังคงเก็บรักษาไว้นั้นเป็นปัจจุบันหรือไม่ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ info@fshc.ie หรือ Four Seasons Hotel, Carlingford, Dundalk, Co. Louth
ลอร่า บิซนา รีปเซ
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
โรงแรมโฟร์ซีซั่นส์ แอนด์ เลเชอร์คลับ คาร์ลิงฟอร์ด
เราจะพยายามตอบคำขอของคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
- เหมาะสม ตรงประเด็น และไม่มากเกินไป
เว้นแต่จะได้รับการร้องขอเป็นพิเศษ เราขอให้ท่านอย่าส่งหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนใดๆ ผ่านทางเว็บไซต์และบริการออนไลน์ของเรา หรือช่องทางอื่นๆ ให้แก่เรา
โปรดทราบว่าเราอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อการบันทึกข้อมูลและ/หรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมใดๆ ที่คุณได้เริ่มดำเนินการไปก่อนที่จะขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล นอกจากนี้ อาจมีข้อมูลที่เหลืออยู่ซึ่งจะยังคงอยู่ในฐานข้อมูลและบันทึกอื่นๆ ของเรา และจะไม่ถูกลบออก ยิ่งไปกว่านั้น อาจมีข้อมูลบางส่วนที่เราไม่สามารถให้คุณตรวจสอบได้ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย ความปลอดภัย หรือเหตุผลอื่นๆ
- การคงอยู่
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับวัตถุประสงค์ที่เราใช้ข้อมูลนั้น และหากนานกว่านั้น ก็จะเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และตามระยะเวลาการจำกัดสิทธิ์เรียกร้องตามกฎหมายในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจเกี่ยวข้องกับความรับผิดใดๆ ที่เราอาจมี
- กลไกการแก้ไขข้อร้องเรียน
กฎหมายที่เราปฏิบัติตามนั้นอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณมีข้อร้องเรียนหรือข้อกังวลใดๆ โปรดติดต่อเราเพื่อหารือเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว และเราจะพยายามช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาของคุณอย่างเต็มที่ หากคุณต้องการขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาล รายละเอียดการติดต่อของสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ด้านล่างนี้
ผู้ตรวจการคุ้มครองข้อมูล
บ้านคลอง
ถนนสถานี
พอร์ทาร์ลิงตัน
เคาน์ตี้ลาโออิส
ไอร์แลนด์
อาร์32 เอพี23